Справочный центр «Е1 Евфрат»

Отвечаем на частые вопросы

• Документация к системе

  Руководство пользователя (PDF, 6Мб)

  Руководство администратора (PDF, 4Мб)
  

  Руководство по установке Часть 1 (PDF, 2Мб)
  

  Руководство по установке Часть 2 (PDF, 1Мб)
  

  Менеджер журналов и отчетов Руководство пользователя Часть 1 (PDF, 3Мб)
  

  Менеджер журналов и отчетов Руководство пользователя Часть 2 (PDF, 2Мб)
  

  Работа с шаблонами типовых документов Руководство пользователя (PDF, 1Мб)
  

  Дизайнер форм Руководство пользователя (PDF, 4Мб)
  

  Легкий клиент Руководство администратора (PDF, 1Мб)
  

  Легкий клиент Руководство пользователя (PDF, 3Мб)
  

• Как в начале года установить значение счетчика потока равным 1?
  Зайдите в модуль "Администратор", перейдите к режиму работы "Потоки и маршруты", перейдите на вкладку "Потоки", выберите нужный поток, установите флажок "Изменить", укажите требуемое значение счетчика.
• Что такое Е1?

  Система Е1 Евфрат — это система автоматизации бизнес-процессов и документооборота. Система эффективно решает задачи как в рамках небольшой структуры, например, канцелярии, отдела, департамента или локальной организации в целом, так и в рамках территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных потоков.

• В чем преимущества Е1 в сравнении с другими СЭД?

  Система Е1 Евфрат разработана с нуля для современных технологий, опираясь на более чем пятнадцатилетний опыт компании Cognitive Technologies. Это значит, что система по максимуму использует возможности современных программных и аппаратных решений.
  
  Графический редактор маршрутов и форм документов позволяет в кратчайшие сроки, минимальными усилиями модифицировать и наращивать возможности системы, при этом от администратора не требуется глубокого знания программирования.
  
  Е1 Евфрат умеет работать с несколькими базами данных от разных вендоров одновременно. Например, в вашей компании один сервер баз данных для 1С Предприятия может находиться под управлением MS SQL, а сервер с данными о поставках под управлением СУБД от Oracle, причём физически серверы находятся в разных городах. При этом все данные будут доступны в Е1 Евфрат. Таким образом, система объединяет все корпоративные данные в одно информационное пространство.

• Для чего автоматизировать документооборот?

  Автоматизация документооборота — возможность вашей компании организовать процесс труда наиболее эффективным образом: повысить дисциплину сотрудников, ликвидировать рутину, ускорить работу всех отделов, стандартизировать ключевые бизнес-процессы.

• Как быстро происходит внедрение СЭД Е1?

  Внедрение системы силами заказчика проходит, обычно, за несколько недель с момента получения лицензии. В тех случая, когда требуется реализовать специфичный функционал, сроки внедрения зависят от состава работ по техническому заданию.

• Какова политика лицензирования?
  Стоимость лицензии зависит от количества пользователей системы. Ознакомьтесь с политикой лицензирования.
• Проводите ли вы обучение работе в системе документооборота?
  По желанию заказчика мы проводим обучение его сотрудников. Обучение проводится в учебном центре Cognitive Technologies (Москва) или же на территории заказчика. Узнайте условия и стоимость обучения.
• Возможно ли дополнить функционал системы под наши требования?
  Поставка системы Е1 Евфрат включает в себя функционал, соответствующий требованиям большинства компаний. Но всё же, если вашей компании требуется реализация какой-либо специфичной функции, то вы можете воспользоваться инструментами настройки, идущими в поставке системы, либо заказать у нас индивидуальную доработку системы.
• Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью Е1?
  Е1 Евфрат автоматизирует согласование счетов, управление договорами, классическое делопроизводство, работу финансовых служб, ведение проектов, взаимодействие с клиентами, кадровые процессы и управление электронным архивом компании.
• Возможна ли интеграция с нашими действующими корпоративными информационными системами?
  Благодаря развитому API система Е1 Евфрат органично вписывается в существующую информационную инфраструктуру компании. Интеграция может быть проведена как силами заказчика, так и разработчиками компании Cognitive Technologies.
• Для каких отраслей подходит система электронного документооборота Е1?
  В список заказчиков Е1 Евфрат входят предприятия из различных отраслей и любого масштаба бизнеса: от малого до крупного.
• Требуется ли отдельный сотрудник для обслуживания Е1?
  Работы по обслуживанию могут осуществляться штатным специалистом заказчика, имеющим квалификацию «системный администратор», «программист», «технический специалист». После обучения работе с системой поддержку может осуществлять любой работник отдела, в котором внедрена система. Также техподдержка может осуществляться силами технических специалистов Cognitive Technologies.
• Как приобрести систему электронного документооборота Е1 Евфрат?
  Купить Е1 Евфрат можно обратившись в нашу компанию. Узнайте стоимость и варианты приобретения системы.
• Какова политика обновлений СЭД?
  Обновления системы, улучшающие её работу, выходят на регулярной основе. Действующим клиентам системы Е1 Евфрат критичные обновления поставляются бесплатно.
• Как зарегистрировать приобретенные лицензии на Е1?

  Для регистрации приобретенных лицензий на Е1 необходимо на адрес электронной почты технической поддержки Cognitive Technologies (support@cognitive.ru) прислать следующую информацию:

  • название организации;
  • номер лицензионного договора;
  • количество пользователей, на которое приобретена лицензия;
  • имя пользователя;
  • код защиты;
  • скриншот окна "Активация" модуля "Лицензирование".

  Для получения кода защиты необходимо на сервере запустить модуль "Лицензирование", в открывшемся окне "Активация" ввести имя пользователя (в качестве имени пользователя рекомендуется указывать название организации), нажать кнопку "Сгенерировать". В ответ на Ваше письмо служба технической поддержки Cognitive Technologies вышлет ключ активации, который необходимо ввести в соответствующее поле окна "Активация".